Allgemeine Geschäftsbedingungvon Into Education Limited
ANMELDEFRISTEN
31. März
Dies ist der Stichtag für alle Reiseziele mit Abflug im Sommer des jeweiligen Jahres. Für einige Länder ist es möglich, sich nach diesem Datum zu bewerben, aber unsere Partnerorganisation im Ausland kann eine Gebühr für verspätete Buchungen erheben.
31. August
Dies ist der Anmeldeschluss für alle Reiseziele, die im Januar des kommenden Jahres abreisen. Möchtest Du Dich nach diesem Datum bewerben? Dann wende Dich an das into-Büros
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR HIGH SCHOOL PROGRAMME
Into Education Ltd., 32-34 North Street, BN27 1DW Hailsham, Agentur Deutschland:
1. Anwendbarkeit
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für – und sind untrennbarer Bestandteil – jedes Angebot und jeden Vertrag über Dienstleistungen jeglicher Art, die von Into Education Limited (im Folgenden into genannt) mit Sitz in Wien zu erbringen sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „Teilnehmer“ jede Person, die an einem oder mehreren Programmen von Into teilnimmt oder eine Teilnahme in Erwägung zieht.
1.3 Von diesen Bedingungen kann nur abgewichen werden, wenn die Parteien dies schriftlich vereinbart haben.
2. Abschluss und Änderung der Vereinbarung
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in vollem Umfang für jede Änderung des Vertrages.
2.2 Die Anmeldung zum into-Programm wird verbindlich, sobald der unterschriebene Vertrag eingegangen ist. Nur in diesem Fall sind Stornokosten zu zahlen.
2.3 Into ist berechtigt, Anmeldungen abzulehnen, wenn nach Ansicht von Into ein triftiger Grund dafür vorliegt.
2.4 Mit der Gültigkeit der Vereinbarung bestätigen Eltern und Teilnehmer, dass die Anmeldeunterlagen von into und unserem Partner wahrheitsgemäß und vollständig sind. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von into sind ebenfalls Bestandteil des Vertrages. Stellt sich vor oder während der Reise des Teilnehmers heraus, dass die vom Teilnehmer gegenüber into gemachten Angaben unrichtig, unvollständig und/oder unzuverlässig sind, ist into bzw. seine Partnerorganisation berechtigt, die Teilnahme des Teilnehmers zu kündigen. In diesem Fall hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Erstattung oder Rückzahlung der entstandenen Kosten und/oder gezahlten Beträge. Andere Kosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Teilnehmers.
3. Versicherung
3.1 Für alle außereuropäischen Reiseziele ist der Abschluss einer staatlich anerkannten Kranken-, Unfall-, Gepäck- und Haftpflichtversicherung obligatorisch.
3.2 Diese Versicherung muss speziell auf Austauschschüler ausgerichtet sein und von allen internationalen Partnern und Regierungen, mit denen wir zusammenarbeiten, genehmigt werden.
3.3 Vorbestehende Krankheiten oder deren Folgen sind nicht abgedeckt, hierfür sollte die bestehende Versicherung nach Absprache beibehalten werden.
3.4 Bei Programmen zu außereuropäischen Zielen ist ein Versicherungspaket bereits im Preis enthalten (Kranken-, Unfall-, Haftpflicht- und Gepäckversicherung). Bei Bedarf können die Teilnehmer selbst eine zusätzliche Reiseversicherung abschließen.
3.5 Teilnehmer an europäischen Reisezielen sollten selbst eine entsprechende Versicherung abschließen. Selbstverständlich können diese Teilnehmer auch die von into angebotenen Versicherungen nutzen.
4. Preise und Fristen
4.1 Die auf der Website www.schueleraustausch-into.de angegebenen Preise sind die jeweils gültigen Preise.
4.2 Bei den an anderer Stelle genannten Preisen handelt es sich um Richtpreise, aus denen keine Rechte abgeleitet werden können.
4.3 into behält sich das Recht vor, Preiserhöhungen aufgrund von Wechselkursänderungen, Flugpreiserhöhungen sowie höherer Gewalt und anderen unvorhersehbaren Umständen weiterzugeben.
4.4 Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie die endgültigen restlichen Informationen und Reiseunterlagen, einschließlich Ihres Flugtickets.
4.5 Für nicht in Anspruch genommene Programmbestandteile gibt es keine Rückerstattung. Dies gilt auch im Falle eines vorzeitigen Abbruchs des Programms. Wenn die Teilnahme am Welcome Camp nicht mehr möglich ist oder der Teilnehmer nicht teilnehmen möchte, erhalten Sie eine Rückerstattung von 300 €.
5. Stornierung
5.1 into empfiehlt jedem Teilnehmer, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Dieser Stornierungsfonds ist fakultativ und beläuft sich auf 5 % oder 15 % der Grundkosten des Programms und ist ein Standardbestandteil des Programms. Dieser Stornofonds kann nur innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss schriftlich gekündigt werden.
5.2 Eine vorzeitige Stornierung innerhalb des Stornierungsfonds kann nur gemäß den Stornierungsbedingungen in der Anlage zum Vertrag erfolgen.
5.3 Wurden bereits Flugtickets gebucht, gelten zusätzlich die Stornobedingungen des Flugtickets.
5.4 Nimmt der Teilnehmer am Stornofonds teil und storniert das Programm aufgrund einer der Stornobedingungen, wird der volle Programmpreis abzüglich der Kosten für den Stornofonds zurückerstattet.
6. Gastfamilie
6.1 Alle Gastfamilien werden von Vertretern unseres Partners besucht und überprüft. Die Gastfamilien werden unabhängig von ihrer ethnischen und religiösen Zugehörigkeit, ihrer Familienstruktur, ihrem Wohnsitz und/oder ihrem Beruf ausgewählt.
6.2 Manchmal werden zwei Austauschschüler in einer Familie untergebracht. Dabei handelt es sich immer um unterschiedliche Nationalitäten. Dies hängt vom Partner und vom Zielort ab. Es kann sein, dass Sie sich das Schlafzimmer miteinander teilen.
6.3 Eine Vermittlung kann nicht abgelehnt werden und muss akzeptiert werden. Ein Wechsel der Gastfamilie ist nur in Ausnahmefällen möglich und liegt im Ermessen von into und der Partnerorganisation im Gastland.
6.4 Der Zeitpunkt, zu dem der Schüler vermittelt wird, ist unabhängig vom Zeitpunkt der Bewerbung. Unsere Statistik zeigt, dass ca. 75% der Vermittlungen bis Ende Juli erfolgen. Das liegt daran, dass sich die meisten Gastfamilien erst dann bewerben oder eine endgültige Entscheidung treffen. Die Vermittlung an eine Schule und der Aufenthalt der Gastfamilie sind eng miteinander verbunden. Die Schulen sind oft spät dran mit ihrer Vermittlungspolitik. Eine verspätete Vermittlung schmälert keineswegs die Qualität der Platzierung.
6.5 Platzierungen finden in der Regel nicht in Großstädten statt. Platzierungen finden in der Regel in mittelgroßen Städten, Dörfern oder ländlichen Gebieten statt. Dort findet man in der Regel Schulen und Familien, die an einem Austauschschüler interessiert sind.
7. Zahlungen
7.1 Die Kosten für das into-Programm werden in vier Teilbeträgen entsprechend der Vereinbarung gezahlt. Bei verspäteten Anmeldungen kann hiervon abgewichen werden.
7.2 Alle anderen Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen.
7.3 Bei Buchung eines zusätzlichen Fluges (der als solcher nicht zum Standardprogramm gehört) ist der Gesamtbetrag vor Zusendung des Flugtickets an den Teilnehmer zu entrichten.
7.4 Bei einer Anpassung des Flugtickets auf Wunsch des Teilnehmers werden die zusätzlichen Kosten dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
7.5 Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang erfolgt eine Mahnung.
7.6 Geht nach der Zahlungserinnerung eine weitere Zahlung nicht ein, schuldet der Teilnehmer eine Zinsvergütung von 5% pro Monat, berechnet ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Tag der Zahlung.
7.7 Alle mit dem Inkasso verbundenen Kosten gehen nach dem Inkassokostengesetz zu Lasten des Teilnehmers.
8. Programm Leistungen
8.1 Nachfolgend sind die im Programmpreis enthaltenen Bestandteile aufgeführt:
* Persönliches, gratis & unverbindliches Einführungsgespräch
* Online-Vorbereitungs- & Orientierungsseminar (inkl. Elternseminar)
* Teilnehmerhandbuch
* Visumsdokumente
* Kranken- & Unfallversicherung (außereuropäische Ziele)
* Hin- & Rückflug in der Economy Class
* Welcome Camp (bei Sommerabreise, sofern angeboten)
* Flughafenempfang & Transfer zur Gastfamilie
* Unterkunft in einer ausgewählten Gastfamilie
* Platzierung an einer örtlichen High School
* Betreuung vor Ort während des gesamten Aufenthalts
* Regelmäßige Fortschrittsberichte für Eltern
* 24-Stunden-Notrufnummer
* into T-Shirt & Teilnahmezertifikat
* Zugang zum into Returnee Club
8.2 Nachstehend sind die nicht X im Programmpreis enthaltenen Punkte aufgeführt:
X Taschengeld und persönliche Ausgaben; ca. 350 € pro Monat (dieser Betrag variiert je nach Zielland, bitte beachten Sie, dass verschiedene Länder teurer sind).
X Reisekosten zum Beratungs- und Auswahlgespräch, Vorbereitungsseminar und US-amerikanischen Konsulat
X Versicherung(en) für europäische Reiseziele
X Kosten für Impfungen (falls erforderlich)
X Reiserücktrittsversicherung (fakultativ)
X Von der Organisation vor Ort organisierte Ausflüge oder Reisen (fakultativ)
X Visagebühr (wenn außerhalb Europas) ca. USD 460
X SEVIS-Gebühr (falls Amerika)
X Schulbücher, evtl. Schuluniform, Schulbus, Mittagessen in der Schule, Kosten für bestimmte Projekte/Fächer oder Ausflüge/schulische Aktivitäten
X Transport zur und von der Schule
X Eventuelle Änderung des Flugticketdatums (immer in Absprache mit into)
9. Garantien und andere Bestimmungen
9.1 into und die Partnerorganisation behalten sich das Recht vor, die Teilnahme an dem Programm zu beenden, wenn die physische oder psychische Gesundheit des Teilnehmers gefährdet ist oder sobald bekannt wird, dass diese oder andere medizinische Vorerkrankungen, die im Bewerbungsverfahren nicht angegeben wurden, vorliegen, berechtigt uns diese falsche Angabe zur Kündigung des Programms. Die Entscheidung hierüber liegt bei into und der Partnerorganisation. Eine erneute Teilnahme am Programm zu einem späteren Zeitpunkt ist in solchen Fällen nicht möglich.
9.2 Eltern und Erziehungsberechtigte kommunizieren ausschließlich mit into. Eine Kontaktaufnahme mit der Partnerorganisation, dem lokalen Vertreter oder der Schule im Gastland ist nicht gestattet. Sollte dies dennoch geschehen, ist into nicht für die Folgen dieses Kontakts verantwortlich. Sollten Sie während des Austausches Ihres Sohnes oder Ihrer Tochter weniger erreichbar sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Auf diese Weise können wir Entscheidungen immer mit Ihnen besprechen.
9.3 In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass der Partner den Teilnehmer nicht akzeptiert, oder wider Erwarten nicht möglich sein, vor Beginn des Schuljahres eine Platzierung im Zielland vorzunehmen, wird into ein Alternativprogramm anbieten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, werden alle gezahlten Gebühren zurückerstattet.
9.4 Wenn ein Teilnehmer oder ein Elternteil/Erziehungsberechtigter vor der Vermittlung keine für die Aufnahme relevanten medizinischen, psychologischen, lernbedingten oder eingeschränkten Lebensumstände angibt, hat into das Recht, das Programm zu beenden. Kosten, die into durch den Abbruch des Programms entstehen oder damit zusammenhängen, werden dem Teilnehmer auf der Grundlage der Stornobedingungen und außerhalb der Stornoversicherung in Rechnung gestellt.
9.5 In einigen Fällen kann into oder der Partner entscheiden, einen Teilnehmer nur unter Vorbehalt zu akzeptieren. Zum Beispiel aufgrund bestimmter Allergien, Diätvorschriften, schulischer Ergebnisse, medizinischer Bedingungen oder anderer Gründe. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig über die möglichen Konsequenzen informiert. Es ist auch möglich, dass into oder der Partner den Teilnehmer aus den oben genannten Gründen nicht annehmen kann. In diesem Fall wird into nach Möglichkeit ein Alternativprogramm anbieten. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits gezahlte Geld zurückerstattet, wenn into diese Gründe vor Vertragsabschluss bekannt waren. Werden diese Gründe nach Vertragsunterzeichnung bekannt, werden dem Teilnehmer die Stornobedingungen und die Stornoversicherung nicht in Rechnung gestellt.
9.6 Der Partner im Ausland und into haben das Recht, zusätzliche Gebühren für Allergien oder Diätvorschriften zu erheben. Die Gebühren variieren zwischen 50 und 500 EUR und richten sich nach dem Schweregrad des Diätwunsches/der Allergie und dem Reiseziel.
9.7 Zusätzlich zu diesen Gebühren ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, spezielle Vorräte für diese Allergie/Diätanforderungen zu bezahlen und/oder vorzubereiten.
9.8 Wenn der Teilnehmer diätetische Anforderungen oder Allergien hat und nach Kanada geht, gelten im Allgemeinen die folgenden zusätzlichen monatlichen Gebühren.
Vegetarisch: 100 CAD pro Monat
Veganer/Glutenfrei: 150 CAD pro Monat
9.9 Für den höchst unwahrscheinlichen Fall, dass der Partner nach Annahme des Teilnehmers nicht in der Lage ist, das gesamte Programm anzubieten, wird into ein Alternativprogramm anbieten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, werden alle bereits gezahlten Gebühren zurückerstattet.
9.10 Wird vom Teilnehmer ein Wechsel der Gastfamilie gewünscht, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Teilnehmers.
9.11 Hält sich der Teilnehmer nicht an die Programmbestimmungen des Landes oder verhält er sich so, dass ein Wechsel der Gastfamilie erfolgen muss, wird eine Gebühr von 1200 EUR erhoben. Darüber hinaus müssen alle zusätzlichen Kosten, wie z. B. für den Transport, vom Teilnehmer getragen werden.
9.12 Wünscht ein Teilnehmer nach einem kürzeren Programm (3 oder 5 Monate) ein längeres Programm (5/10 Monate), so wird dafür eine Gebühr erhoben.
9.13 into haftet nicht für Schäden, die sich aus Entscheidungen oder Initiativen von (Partner-) Organisationen (die into angeschlossen sind) ergeben. Hinsichtlich der angeblichen Haftung für Entscheidungen der Partner lehnt into jede Form der Haftung ab. into ist nicht verpflichtet, dem Teilnehmer einen Schaden zu ersetzen, der direkt oder indirekt aus einer Entscheidung einer an into angeschlossenen und/oder mit into verbundenen Organisation resultiert. Der Teilnehmer muss sich direkt an diese Organisation wenden. Auf erstes Anfordern wird into kooperieren und die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
9.14 into gewährleistet die Qualität ihrer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem, was der Teilnehmer aufgrund des Vertrages vernünftigerweise erwarten kann. Treten dennoch Mängel an den von into erbrachten Leistungen auf, wird into die Leistungen nach Möglichkeit anpassen und verbessern, Mängel beseitigen oder beseitigen lassen und nachbessern oder eine angemessene Preisminderung vornehmen. Die Art und Weise der Handhabung eines solchen Falles liegt ausschließlich im Ermessen von into.
9.15 Wir sehen eine wachsende Zahl von Wirbelstürmen und anderen Naturkatastrophen und Situationen höherer Gewalt in der ganzen Welt eintreten. Solche Vorfälle entziehen sich unserer Kontrolle. Es ist wichtig, dass Sie/Ihr Kind den Verhaltenskodex für solche Ereignisse kennen.
Ihr Kind wird gebeten, sich stets an die offiziellen Evakuierungspläne der örtlichen Behörden zu halten und keinen selbst organisierten Evakuierungsplan zu erstellen. Wenn Ihr Kind beschlossen hat, die Gastfamilie mit einem privat organisierten Evakuierungsplan ohne Erlaubnis der lokalen Partnerorganisation zu verlassen, verliert unsere lokale Partnerorganisation die Kontrolle über Ihr Kind und kann nicht mehr für Ihr Kind verantwortlich gemacht werden. Privat organisierte Evakuierungspläne ohne Erlaubnis der lokalen Partnerorganisation gefährden das Programm Ihres Kindes.
In Fällen von „höherer Gewalt“ stehen unsere Partnerorganisationen in regelmäßigem Kontakt mit ihren lokalen Vertretern und ihren Schülern. In schwerwiegenderen Situationen, in denen der Kontakt zum Heimatland unterbrochen ist, sind die örtlichen Behörden, Suchteams und Betreuungsteams zuständig. In einer solchen Situation übernimmt das Auswärtige Amt die weiteren Aktionspläne.
9.16 Wenn Teilnehmern, die in das Vereinigte Königreich reisen, aufgrund des Brexit zusätzliche Kosten entstehen, gehen diese Kosten zu Lasten des Teilnehmers. Diese Kosten werden von into nicht erstattet und/oder sind anderweitig von into einforderbar. Der Teilnehmer stellt into von jeglichen Ansprüchen aufgrund von zusätzlichen Kosten infolge des Brexit frei.
9.17 Für Teilnehmer, die nach Amerika gehen, werden, wenn der Teilnehmer seine Formulare für das Studentenvisum vergisst, verliert oder beschädigt, werden Kosten in Höhe von etwa 600 EUR vom Partner in Rechnung gestellt.
10. Salvatorische Klausel
10.1 Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
